„Die Zusammenarbeit mit Atomize hat uns geholfen, die Hoteleinnahmen sowie die Zeit am Kunden zu steigern.“

Erfahren Sie mehr über das wunderschöne Anwesen Castillo de Monda in Andalusien, Spanien, einer der ersten Kunden von Atomize. Lernen…

Erfahren Sie mehr über das wunderschöne Anwesen Castillo de Monda in Andalusien, Spanien, einer der ersten Kunden von Atomize. Lernen Sie das wunderschöne Anwesen Castillo de Monda in Andalusien, Spanien, kennen, einer der ersten Kunden von Atomize. Die Mitinhaberin Maryn Gerrits beschreibt die Entwicklung ihres Hauses und wie Atomize helfen konnte, deren hotel einnahmen zu steigern.

View of Castillo De Monda Hotel - Atomize

Castillo de Monda, ein Boutique Hotel mit wundervollem Blick in Andalusien, Spanien

Ein kurzes Interview mit dem Castillo de Monda in Spanien

Würden Sie bitte Ihre Rolle und das Konzept Ihres Hauses beschreiben?

Maryn: Das Castillo de Monda ist ein Boutique-Hotel wunderbar gelegen auf einer Anhöhe im schönen Andalusien, Spanien. Die Burg wurde auf den Fundamenten der arabischen Festung „Al-Mundat“ aus dem 9. Jahrhundert erbaut. Das Schloss verfügt über eine überraschende Ausstattung und moderne Einrichtungen, die einen unvergesslichen Aufenthalt ermöglichen. Es ist Ihr „Zuhause“ weg von Zuhause.

Wenn Sie den Hotelmarkt in Spanien mit 3 Worten beschreiben würden, welche Worte wären dies und warum?

Maryn: Verschieden; Der Tourismus in Spanien ist eine riesige Industrie mit 2,9 Mio. Arbeitsplätzen und einem Beitrag von rd. 12,5% zum BIP des Landes. Das Hotelangebot ist groß und sehr vielfältig. Obwohl Küstenziele eine sehr große Anziehungskraft haben, verzeichnen wir eine spürbare Zunahme der Nachfrage nach weniger „touristischen“ und mehr „authentischeren“ Zielen im Landesinneren.

Traditionell; Den Tourismus gibt es schon seit langer Zeit und viele Häuser werden auf traditionelle Weise betrieben. Dies gilt sowohl für das Erscheinungsbild als auch für die Art und Weise, wie hinter den Kulissen gearbeitet wird. Um Ihnen nur ein Beispiel zu nennen, ist die Berichterstattung über Nachtprüfungen etwas, das wir in unserem Hotel weder tun noch verwenden. In vielen Hotels ist dies immer noch eine allgemeine Praxis.

Umbruch; Es werden aufregende neue Projekte entwickelt, und in der Region Malaga, in der sich unser Hotel befindet, steigt die Zahl der Touristen. Die Stadt Malaga entwickelt sich schnell zu einem wichtigen Hotspot in Südspanien, und viele der besuchenden Touristen wagen sich in die Umgebung.

Wie haben Ihre Investitionen in Hotel-Tech-Systeme dabei geholfen Ihren hoteleinnahmen zu steigern, die Gästeerfahrung zu steigern und Ihr Hotel insgesamt zu entwickeln?

Maryn: Auf jeden Fall versuche ich, Prozesse zu verbessern, indem ich sie nach Möglichkeit automatisiere. Dies ist sowohl für unsere Gäste als auch für unser Team bequemer. So können sie mehr Zeit mit unseren Gästen verbringen und sich auf das Wesentliche konzentrieren. Mit dem von uns ausgewählten PMS, können wir unseren gesamten Buchungsprozess automatisieren und gleichzeitig sicherstellen, dass wir bei allem, was wir tun, eine persönliche Note behalten. Die nahtlose Verbindung zwischen unserem Restaurant- und Hotelbetrieb ist ebenfalls ein großer Vorteil.

Mit Atomize die Hoteleinnahmen zu steigern

Die Abkehr von statischen Preisen hin zu dynamischen Preisen war in letzter Zeit eine wesentliche Verbesserung. Es ist ein beruhigender Gedanke, dass wir sicher sein können, dass wir immer mit den angemessenen Tarifen arbeiten. Seit der Verwendung von Atomize ist unserer „Pricing“ weniger zufällig und nicht basiert auf dem Bauchgefühl und damit viel fundierter. Abgesehen von dieser Änderung, die den Umsatz optimiert und zusätzliche Einnahmen generiert, spart dies auch viel Zeit, da die Preise nicht manuell festgelegt werden müssen.

Customer story picture of Castillo De Monda- Atomize

Wie sind sie vorgegangen, bevor Sie unsere diese Technologie eingesetzt haben? Und wie erledigt Atomize heute die Arbeit für Sie?

Maryn: Unser Haus ist relativ jung, wir haben es Anfang 2016 übernommen. Von Anfang an habe ich erkannt, wie wichtig es ist, mit vielseitigen IT-Lösungen zu arbeiten, mit denen wir Dinge automatisieren und auf persönliche Weise interagieren können. Seit der Verknüpfung von Atomize mit unserem PMS sind die Dinge noch einfacher und weniger zeitaufwändig geworden.

Können Sie in Zahlen sagen, wie viel Zeit Atomize Ihnen gespart hat oder / und Ihnen geholfen hat, Ihre Hoteleinnahmen zu steigern?

Maryn: Ich bin mir nicht sicher, wie viel Zeit ich beim Aktualisieren unserer Preise spare. Mindestens doch 4-6 Stunden pro Woche. Bisher war 2019 unser bestes Jahr und ich denke, dass die Zusammenarbeit mit Atomize eine große Rolle dabei gespielt hat. Wir erwarten, dass 2020 ein weiteres großartiges Jahr wird, sagt Maryn Gerrits.

Was gefällt Ihnen an Atomize RMS am besten?

Ich mag es, darauf vertrauen zu können, dass wir jederzeit die richtigen Preise für bestimmten Zeitraum verwenden.

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