« Un système de revenue management qui permet de gagner plusieurs heures par jour ”

Le pouvoir d’un système de revenue management performant Comment l’hôtel Grand Hotel ter Duin a boosté son taux d’occupation et…

  • Compagnie
    Hotel Grand ter Duin
  • Emplacement
    Pays-Bas
  • Type d'hôtel
    Boutique hôtel
  • de Chambres
    +500
  • La Site Web
    sheetz.nl/
  • Website

Le pouvoir d’un système de revenue management performant

Comment l’hôtel Grand Hotel ter Duin a boosté son taux d’occupation et son RevPAR

Trouver la meilleure technologie hôtelière, comme un système de revenue management adapté aux besoins de votre établissement, peut faire toute la différence et vous permettre d’atteindre les objectifs fixés.

Grâce à un système de gestion des revenus, vous pouvez effectivement maximiser vos revenus tout au long de l’année. Cette solution collecte les données les plus récentes sur le marché et suggère des tarifs fondés sur ces données. 

Envie de découvrir comment fonctionne ce type de technologie ? 

Jetez donc un œil à l’histoire de Jelle Landman, directeur général de l’établissement Grand Hotel ter Duin situé au Pays-Bas. Il partage son expérience de l’utilisation du système de revenue management proposé par Atomize.

À propos de l’hôtel Grand Hotel ter Duin

Situé en Zélande, magnifique région sur la côte sud-ouest des Pays-Bas, l’hôtel Grand Hotel ter Duin comporte 133 chambres modernes et lumineuses. Ici, les clients peuvent profiter des installations dédiées au bien-être telles qu’un sauna, un bain de vapeur et une piscine ou partir à la découverte des superbes environs. 

L’établissement Grand Hotel ter Duin fait partie de la chaîne hôtelière Hotels by Sheetz, constituée de quatre hôtels au sein des Pays-Bas qui emploient tous le système de revenue management d’Atomize.

Grand Hotel ter Duin, Atomize customer
Hotel Grand Hotel ter Duin in the Netherlands

Une vue d’ensemble à 360 degrés

Comme tous les hôteliers, Jelle Landman souhaite à tout prix être au courant de tout ce qu’il se passe dans les différents départements de son hôtel.

« Bénéficier d’une vue d’ensemble complète est extrêmement important pour moi. Cela me permet de m’assurer que les ventes, le marketing, les revenus, les ressources humaines et les départements administratifs ainsi que toutes les opérations fonctionnent correctement », explique-t-il.

Cette vue d’ensemble l’aide à préparer l’avenir, mais aussi à réagir rapidement aux nouveaux développements et à prendre des décisions informées dans chaque département opérationnel ou administratif.

Passer de fichiers Excel à une approche plus moderne grâce un système de revenue management automatisé

Auparavant, Jelle Landman avait une approche traditionnelle du revenue management. Cependant, employer de nombreux et lourds fichiers Excel lui faisait perdre des heures précieuses chaque jour.

Aujourd’hui, grâce à Atomize, je gagne une heure par jour, ce qui change véritablement la donne. En effet, je peux consacrer cette heure à d’autres projets, être sur le terrain ou interagir avec mon équipe « , explique-t-il.

Outre ce gain de temps, l’utilisation d’un système de revenue management a aussi donné à Jelle Landman un avantage concurrentiel. Il a à présent accès à des données sur le marché en temps réel, en un seul clic. Il peut s’appuyer sur les recommandations tarifaires suggérées par le système au lieu de passer au peigne fin des rapports qui ne sont déjà plus à jour.

Prévoir de manière plus précise grâce à un système de gestion des revenus 

Disposer de prévisions précises est important à la fois pour prévoir les performances de l’hôtel et pour pouvoir planifier à l’avance. Un système de revenue management performant basé sur le cloud se charge de mettre à jour les prévisions automatiquement, ce qui vous fait gagner un temps précieux. L’algorithme offre des résultats très précis puisqu’il tient compte des informations les plus récentes lors de la mise à jour des prévisions des douze prochains mois.

Jelle Landman explique que pouvoir s’appuyer sur Atomize pour gérer tout cela a été un avantage indéniable :

En effectuant les mises à jour soi-même en employant par exemple des fichiers Excel, on a plutôt tendance à se concentrer sur les trois prochains mois plutôt que sur l’année entière. Selon moi, Atomize est un outil qui aide à mieux se projeter dans l’avenir

Des intégrations fonctionnelles entre les divers outils

Afin d’optimiser l’efficacité de la technologie choisie, il est essentiel de l’intégrer avec les outils déjà en place. Intégrer le système de revenue management (RMS) au système de gestion hôtelière (PMS) permet de tirer le meilleur profit de chacune de ces solutions. De cette manière, le RMS a accès aux données relatives aux réservations de l’hôtel et peut générer des suggestions tarifaires optimales. Celles-ci peuvent ensuite être acceptées ou rejetées en un clic ou appliquées automatiquement grâce au pilote automatique qui, s’il est activé, se charge de mettre à jour tous les tarifs à votre place.

Bénéficier d’intégrations fonctionnelles entre les solutions technologiques employées est fortement apprécié par Jelle Landman :

Travaillant déjà avec Mews et Oaky, Atomize s’est synchronisé à la perfection avec chacun de ces outils. Cela nous fait gagner beaucoup de temps et simplifie le travail de nos équipes en charge des opérations

Les éléments clés pour la réussite d’un hôtel

Au cours de l’année ayant suivi l’implémentation du système Atomize à l’hôtel Grand Hotel ter Duin, les résultats ont été impressionnants. En effet, les taux d’occupation ont doublé et le RevPAR a considérablement augmenté. 

Jelle Landman parle des éléments clés ayant mené son hôtel sur le chemin de la réussite (outre l’utilisation des bons outils) :

Je crois que le principal est de consacrer toute son énergie à faire en sorte d’atteindre les objectifs fixés. Transmettre de l’énergie à son équipe afin qu’elle soit constamment motivée est également très important

Envie d’en savoir plus sur les avantages qu’à votre hôtel à employer un système de revenue management (RMS) ? Lisez davantage d’informations au sujet d’Atomize.

Découvrez également comment Olivia Byrne a réussi à accroître les revenus de l’hôtel Eccleston Square de 18 % après avoir implémenté le logiciel d’Atomize.

Le RMS d’Atomize nous aide à automatiser nos tactiques de revenue management et à gagner de précieuses heures chaque jour »

– Jelle Landman, directeur général de l’hôtel Grand Hotel ter Duin aux Pays-Bas.

Demandez votre démo du logiciel d’Atomize afin de découvrir tous les avantages qu’à votre hôtel à employer un RMS. La démo est gratuite et sans engagement.

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